অনলাইন ব্যবসা শুরু করার জন্য ১০টি গুরুত্বপূর্ণ টিপস/

অনলাইন ব্যবসা মানেই ঘরে বসে লাখ লাখ টাকা আয়! (অন্তত সবাই তাই ভাবে!) কিন্তু বাস্তবে ব্যাপারটা এত সহজ না। যারা শুরু করতে চাচ্ছেন, তাদের জন্য কিছু দরকারি টিপস দিলাম—সাথে থাকছে মজার কথা, অভিজ্ঞতা আর একটুখানি রসিকতা!

১. ব্যবসার নাম ঠিক করুন—মনে রাখার মতো কিছু হোক

একজন ভাই নাম রেখেছিলেন "Online Store BD Pro Max Ultra 5G"—গ্রাহক তো দূরের কথা, আত্মীয়রাও নাম মনে রাখতে পারেনি! তাই সহজ, সংক্ষিপ্ত ও আকর্ষণীয় নাম রাখুন, যাতে মানুষ সহজেই মনে রাখতে পারে।

২. কোন প্রোডাক্ট বিক্রি করবেন? বাজার বুঝুন

বন্ধুর কথা শুনে হুট করে "স্মার্ট বালিশ" বিক্রি শুরু করবেন না! আগে দেখে নিন, কোন প্রোডাক্টের চাহিদা বেশি, প্রতিযোগিতা কেমন। নাহলে দেখা যাবে, আপনি বিক্রি করছেন আর কাস্টমার বলছে—"ভাই, এটা দিয়ে কী করবো?"

৩. ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ?

অনেকে বলে, "ফেসবুক পেজ থাকলেই হয়!" কিন্তু ফেসবুক তো আজ আছে, কাল নাই! তাই ওয়েবসাইটও রাখুন, যাতে আপনার ব্র্যান্ড আরও বিশ্বাসযোগ্য হয়। আর ওয়েবসাইট বানাতে গিয়ে এমন ডিজাইন করবেন না যে ঢুকতেই গ্রাহক হার্ট অ্যাটাক করে বসে!

৪. ছবি ভালো হলে, বিক্রি দ্বিগুণ

মনে করেন, আপনি জুতার ব্যবসা শুরু করলেন। যদি কাদা মাখা জুতার ছবি তুলে পোস্ট দেন, তাহলে কি কেউ কিনবে? সুন্দর, পরিষ্কার ও পেশাদার লুকিং ছবি তুলুন। এতে কাস্টমার চোখ বন্ধ করেও "অর্ডার কনফার্ম" চাপবে!

৫. কাস্টমার সার্ভিস—আগে মানুষ, পরে ব্যবসা

একবার এক ভাইয়ের দোকান থেকে প্রোডাক্ট কিনে কমপ্লেইন করলাম, উনি বললেন—"আপনার ভালো না লাগলে আমাদের কী করার?" ব্যস, জীবনে আর ওই দোকানে যাইনি! কাস্টমারের সাথে ভালো ব্যবহার করুন, না হলে তারা মিষ্টির মতো গলে অন্য দোকানে চলে যাবে।

৬. মার্কেটিং করতে কৃপণ হবেন না

ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টিকটক—যেখানে যা লাগে, মার্কেটিং করুন। "ভাই, টাকা নাই" বললে হবে না! টাকা না থাকলে অন্তত ক্রিয়েটিভ কন্টেন্ট বানান। ফ্রি মার্কেটিংও ভালো কাজ করে, যদি বুদ্ধি খাটাতে পারেন!

৭. প্রতিযোগীদের নজর রাখুন (কিন্তু নকল করবেন না!)

প্রতিযোগীদের দেখে শিখুন, কিন্তু তাদের ঠিক কপি-পেস্ট করবেন না! নাহলে আপনি যখন "Buy 1 Get 1 Free" দিবেন, কাস্টমার বলবে—"এটা তো ওই দোকানেও ছিল!"

৮. বিশ্বস্ত ডেলিভারি সার্ভিস ব্যবহার করুন

একবার এক ভাই "Fast Express Delivery" নামের সার্ভিস ব্যবহার করলেন। ৭ দিনের পণ্য ২১ দিনে গেল! কাস্টমার রাগ করে বলল—"ভাই, এটা ডেলিভারি না, স্নেইল মেইল!" তাই ভালো কুরিয়ার সার্ভিস বেছে নিন।

৯. দাম ঠিক করুন, লোভ করবেন না

"ভাই, লাভ তো ১০০% না হলে ব্যবসা জমবে না!"—এমন চিন্তা করলে কাস্টমারও ১০০% দূরে থাকবে! প্রতিযোগিতামূলক দাম ঠিক করুন, যাতে সবাই খুশি থাকে।

১০. ধৈর্য ধরুন, সফলতা আসবেই

প্রথম মাসেই লাখ টাকা আসবে ভাববেন না! ব্যবসা একটা ধৈর্যের খেলা। কেউ আজ শুরু করে কাল বড়লোক হয়নি, আপনিও হবেন না! সময় দিন, উন্নতি করুন, তাহলেই সফলতা আসবে।

শেষ কথা

অনলাইন ব্যবসা কেবল একটা দোকান না, এটা একটা আর্ট! যত মনোযোগ দেবেন, তত উন্নতি হবে। তাই মাথা ঠান্ডা রেখে, হাসি-ঠাট্টা আর বুদ্ধি দিয়ে ব্যবসা চালিয়ে যান—সফলতা হাতের মুঠোয় আসবে!

TAGGED: #OnlineBusiness #StartupTips #EcommerceSuccess #BusinessGrowth #DigitalMarketing #EntrepreneurLife #SmallBusiness